RingCentral vs. Zoom: Welches Kommunikationstool ist für Vertriebsteams am besten geeignet?

In einer sich ständig verändernden Berufswelt ist eine effektive Kommunikation für den Erfolg unerlässlich geworden. Große und kleine Unternehmen suchen nach Kommunikationstools, die Produktivität, Zusammenarbeit und Teamengagement fördern. In diesem Zusammenhang stellt sich die Frage: Welches Tool ist für Vertriebsteams das beste: RingCentral oder Zoom? In diesem Artikel wird versucht, diese beiden Kommunikationsplattformen eingehend zu analysieren, um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen.

Vergleichstabelle RingCentral vs. Zoom

Vergleichskriterien für Kommunikationstools

Um einen fairen Vergleich zwischen RingCentral und Zoom zu ermöglichen, müssen mehrere Kriterien berücksichtigt werden. Hier sind diejenigen, die ausgewählt wurden:

• Preis-Leistungs-Verhältnis : Bewerten Sie die mit jeder Plattform verbundenen Kosten anhand der angebotenen Funktionen.
• Merkmale : Analysieren Sie die Fülle der auf jeder Plattform verfügbaren Funktionen.
• Zuverlässigkeit : Berücksichtigen Sie den Grad der Verfügbarkeit und Leistung jeder Lösung.
• Integrationen mit anderen Tools : Prüfen Sie, ob sich jede Plattform in andere Software wie Salesforce, Trello oder Slack integrieren lässt.
• Kundenbetreuung : Überprüfen Sie die Qualität des den Benutzern angebotenen Supports.

Detaillierte Analyse jeder Lösung

RingCentral-Übersicht

RingCentral ist eine Unified Communications-Lösung, die einen umfassenden Funktionsumfang bietet. RingCentral wurde in erster Linie für Unternehmen entwickelt und bietet VoIP-Telefon-, Messaging- und Videokonferenzdienste. Seine Plattform zeichnet sich aus durch Zuverlässigkeit, mit einem garantierten SLA von 99,999 %, was eine jährliche Unterbrechung von weniger als sechs Minuten bedeutet, ein großer Vorteil für Vertriebsteams, die auf Kommunikation angewiesen sind.

RingCentral-Highlights

• Außergewöhnliche Zuverlässigkeit : Mit einem SLA von 99,999 % erleben Benutzer fast keine Dienstunterbrechungen.
• Große Auswahl an Integrationen : Mit über 300 verfügbaren Integrationen kann RingCentral an viele Geschäftstools angepasst werden.
• Benutzerfreundliche Oberfläche : Die Plattform ist intuitiv und einfach zu bedienen und ermöglicht eine schnelle Bereitstellung innerhalb von Teams.

RingCentral-Schwächen

• Preis : Die Preise können höher sein als bei einigen Mitbewerbern.
• Erweiterte Funktionen : Einige Funktionen sind im Vergleich zu spezifischeren Lösungen möglicherweise weniger fortschrittlich.

Überblick über Zoom

Zoom ist vor allem für seinen Videokonferenzdienst bekannt. Seit seiner Einführung wurde es um eine integrierte Kommunikationsplattform namens Zoom Workplace erweitert, die Funktionen wie Besprechungsplanung, Chat und sogar Verwaltungstools vereint. Mit einem attraktiven Einstiegspreis von 14,99 € pro Benutzer positioniert sich Zoom als kostengünstige Option für viele Unternehmen.

Zoom-Highlights

• Attraktive Kosten : Einer der wettbewerbsfähigsten Tarife auf dem Markt.
• Integrierte Lösungen : Zoom bietet eine Komplettlösung mit Chat, Videokonferenzen und Anrufen.
• Erweiterung des Integrations-Ökosystems : Eine Vielzahl von Integrationen mit Tools wie Microsoft Teams, Slack und Google Meet.

Zoom-Schwächen

• Zuverlässigkeit : Ein SLA von 99,9 % kann zu bis zu 525 Minuten Ausfallzeit pro Jahr führen, was für einige Unternehmen ein Problem darstellen kann.
• Eingeschränkte Faxfunktionalität : Im Gegensatz zu RingCentral bietet Zoom keine native Integration zum Senden von Faxen.

Was ist entsprechend Ihrem Profil die beste Wahl?

Die Wahl zwischen RingCentral und Zoom hängt weitgehend von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen ab. Hier sind einige mögliche Segmente:

Sie sind Freiberufler oder Selbstständiger

Wenn Sie alleine oder in einem kleinen Team arbeiten, ist die Videokonferenzfunktion von Zoom könnte ausreichen und die geringen Kosten machen es zu einer attraktiven Option. Wenn Sie jedoch auch erweiterte Messaging-Funktionen benötigen, kann RingCentral trotz des etwas höheren Preises geeignet sein.

Sie leiten ein kleines bis mittelgroßes Unternehmen

Für ein KMU RingCentral wird aufgrund seiner Zuverlässigkeit und Unified Communications-Funktionen oft bevorzugt. Für Vertriebsteams, die eine effektive Kommunikation mithilfe mehrerer Tools benötigen, bietet RingCentral dank seiner robusten Integrationen einen besseren Mehrwert.

Sie sind ein großes Unternehmen

Größere Unternehmen können am meisten von den erweiterten Funktionen von RingCentral profitieren, einschließlich Sicherheit und Integration mit Software wie Salesforce Und Microsoft-Teams. Wenn Ihr Schwerpunkt auf Videokonferenzen liegt, könnte Zoom eine effektive Ergänzung sein.

Wichtige Dinge, die Sie über RingCentral und Zoom wissen sollten

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Wahl zwischen RingCentral Und Zoom orientiert sich in erster Linie an den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Wenn Sie nach einer robusten Lösung mit einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und einer Vielzahl von Integrationen suchen, wählen Sie RingCentral. Wenn hingegen Videokonferenzen für Sie Priorität haben und Sie nach einer kostengünstigen Lösung suchen, ist Zoom die richtige Wahl.

Um weiter zu gehen, zögern Sie nicht, unsere Artikel zu konsultieren über Produktivitätstools im Jahr 2025, oder auf die besten CRM-Lösungen um Ihren Umsatz zu optimieren.