Im harten Wettbewerb der CRM-Lösungen Salesforce Essentials Und HubSpot CRM fallen besonders bei Startups als beliebte Wahl auf. Jede dieser Plattformen erfüllt spezifische Anforderungen und verfügt über einzigartige Funktionen. Dieser Artikel befasst sich eingehend mit diesen beiden Tools und hilft Ihnen dabei, zu bestimmen, welches CRM am besten zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.
Synthetische Vergleichstabelle
| Kriterien | Salesforce Essentials | HubSpot CRM |
|---|---|---|
| Preis | 25 €/Benutzer/Monat | Kostenlos (kostenpflichtige Pläne ab 50 €/Monat) |
| Benutzerfreundlichkeit | Komplex, hohe Lernkurve | Sehr intuitiv und benutzerfreundlich |
| Berichtsfunktionen | Fortschritte mit Einstein Analytics | Gut, aber begrenzte Anpassungsmöglichkeiten |
| Kundenbetreuung | Eingeschränkter Support, besser mit höheren Plänen | Starker Support und Online-Ressourcen |
| Automatisierung | Stark, mit verfügbarem CPQ | Gute Marketing-Automatisierungsfunktionen |
| Ideal für | Wichtige Vertriebsprozesse | Kleine Teams und Startups |
Vergleichskriterien
Zum Vergleich Salesforce Essentials Und HubSpot CRMwurden mehrere Schlüsselkriterien definiert, die für Startups unerlässlich sind:
- Vertriebspipeline-Management: Wie jedes Tool dabei hilft, Geschäftsmöglichkeiten zu verfolgen und diesen Prozess zu automatisieren.
- Benutzerfreundlichkeit: Die für jede Plattform erforderliche Benutzeroberfläche und Lernkurve.
- Berichtsfunktionen: Fähigkeit der Tools, relevante Analysen der Vertriebspipeline bereitzustellen.
- Kundensupport: Verfügbarkeit und Qualität des von jeder Lösung angebotenen Supports.
- Automatisierung: Automatisierungsgrad von Geschäftsprozessen und sich wiederholenden Aufgaben.
- Integrationen: Kompatibilität mit anderen Tools und Software, die Startups möglicherweise verwenden.
- Preis : Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses jeder Lösung.
- KI-Technologie: Einsatz künstlicher Intelligenz zur Verbesserung des Verkaufsprozesses.
Detaillierte Analyse jeder Lösung/jedes Produkts
Salesforce Essentials
Salesforce Essentials gilt als führendes Unternehmen auf dem CRM-Softwaremarkt und bietet eine außergewöhnliche Funktionstiefe. Aufgrund seiner durchdachten Funktionen und der Integration in eine breite Palette von Anwendungen wird es häufig als die beste Option für etablierte Teams angesehen, die komplexe Prozesse verwalten.
Benutzerbewertungen zeigen, dass ihnen Folgendes gefällt:
- Die Leistungsfähigkeit der Berichtsfunktionen ermöglicht Ihnen die Erstellung präziser und vielfältiger Analysen.
- Komplexe Tools zur Workflow-Automatisierung.
- Die Möglichkeit, künstliche Intelligenz durch Salesforce Einstein zu nutzen, um das Lead-Tracking zu verfeinern.
Einige Benutzer stellen jedoch Folgendes fest:
- Die Lernkurve ist beträchtlich und es erfordert Zeit, sich anzupassen.
- Die Kosten können insbesondere für kleine Startups ein Hindernis darstellen.
Für wen es am besten geeignet ist: Salesforce Essentials ist ideal für Startups mit einem klar definierten Projekt und längeren und komplexeren Verkaufszyklen. Die Lösung eignet sich auch für diejenigen, die eine Expansion im großen Stil planen.
HubSpot CRM
HubSpot CRMwurde 2014 eingeführt und erfreute sich dank seiner Benutzerfreundlichkeit und des attraktiven Freemium-Modells schnell großer Beliebtheit. Diese Lösung wird oft für ihre intuitive Benutzeroberfläche gelobt, die auch technisch nicht versierten Benutzern eine einfache Interaktion mit dem System ermöglicht.
HubSpot-Benutzer mögen:
- Die Basisversion ist kostenlos und für viele Startups ausreichend.
- Erweiterte Funktionen zur Marketingautomatisierung, die Lead-Generierungskampagnen effektiver machen.
- Die Qualität des Kundensupports und die Verfügbarkeit von Bildungsressourcen in der HubSpot Academy erleichtern den Einstieg.
Zu den Nachteilen können gehören:
- Die Berichtsfunktionen sind weniger fortschrittlich als die von Salesforce.
- Einschränkungen bei der Workflow-Anpassung im Vergleich zum Funktionsumfang von Salesforce.
Für wen es am besten geeignet ist: HubSpot CRM ist perfekt für kleine Unternehmen und Startups, die nach einem soliden, kostenlosen Tool für den Einstieg suchen, das mit der Zeit skalierbar ist.
Was ist entsprechend Ihrem Profil die beste Wahl?
Die Wahl zwischen Salesforce Essentials Und HubSpot CRM hängt stark von Ihrem Geschäftsprofil ab:
- Sie sind freiberuflich tätig: HubSpot CRM wird aufgrund seiner kostenlosen und benutzerfreundlichen Natur empfohlen. Auf diese Weise können Sie Ihre Kontakte und Interessenten ohne Anfangsinvestition effizient verwalten.
- Sie sind ein kleines Startup: HubSpot CRM bleibt aufgrund seiner Flexibilität und des kostenlosen Plans die bevorzugte Wahl. Sobald Sie einen bestimmten Schwellenwert überschritten haben, sollten Sie ein Upgrade auf kostenpflichtige Pläne mit erweiterten Funktionen in Betracht ziehen.
- Sie sind ein mittelständisches Unternehmen mit komplexen Vertriebsprozessen: Salesforce Essentials ist möglicherweise besser geeignet. Mit dieser Lösung können Sie die leistungsstarken Funktionen nutzen, um komplexe Verkaufszyklen und Berichte zu verwalten.
- Sie suchen eine anpassbare Lösung: Beide Lösungen bieten interessante Integrationen, aber wenn Sie nach einer stärker integrierten Plattform für Ihre Marketinganforderungen suchen, ist HubSpot möglicherweise die bessere Wahl.
Finden Sie heraus, was Kunden sagen
Erfahrungen mit Salesforce Essentials
Benutzer von Salesforce Essentials sind oft von der Analyseleistung und den Automatisierungsmöglichkeiten beeindruckt. Allerdings gibt es Rückmeldungen, in denen Bedenken hinsichtlich der Benutzeroberfläche geäußert werden, die für neue Benutzer verwirrend sein kann.
Erfahrungen mit HubSpot CRM
Im Haus von HubSpot CRMDas Benutzerfeedback unterstreicht eine positive Erfahrung aufgrund der Benutzerfreundlichkeit und des guten Zugangs zum Support. Einige beklagen jedoch den Mangel an erweiterten Funktionen im Vergleich zu Salesforce.
Fazit zur Auswahl der besten CRMs
Bei der Suche nach dem idealen CRM für Startups im Jahr 2025 kommt es bei der Wahl darauf an, Ihre Geschäftsanforderungen mit Ihrem Budget in Einklang zu bringen. Salesforce Essentials ist möglicherweise die beste Wahl für diejenigen, die erweiterte Funktionen benötigen, während HubSpot CRM erweist sich als zugänglicher für Startups, die ihr Geschäftsabenteuer gerade erst beginnen. Treffen Sie die Wahl, die für Ihr Wachstum richtig erscheint!
Um Ihr Wissen über CRM-Lösungen zu vertiefen, Entdecken Sie unseren Vergleich zwischen Keap und HubSpot.
