In einer zunehmend vernetzten Welt wird der Zugang zu Informationen immer wichtiger, insbesondere für Verbraucher, die finanzielle Unterstützung, wie sie beispielsweise durch Medicare-Programme angeboten wird, suchen. Der Einzelhandelsriese Walmart setzt auf Innovationen und bietet digitale Tools, die die Suche nach Produkten erleichtern, die für diese Leistungen infrage kommen. Diese Fortschritte stellen einen wichtigen Schritt in der digitalen Transformation des Einzelhandels dar und bieten Kunden praktische Unterstützung.
Walmarts neue digitale Tools für unterstütztes Einkaufen
Walmart hat kürzlich eine Reihe digitaler Tools eingeführt, die seinen Kunden helfen sollen, förderungsberechtigte Produkte, insbesondere in den Bereichen rezeptfreie Medikamente, Lebensmittel und Wellnessprodukte, leicht zu finden. Diese Initiative ist Teil eines ehrgeizigen Ziels, den Einkauf für Verbraucher zu vereinfachen, insbesondere für diejenigen, die Zugang zu Förderprogrammen benötigen.
Ein praktisches Berechtigungsabzeichen
Das wichtigste Tool dieser neuen Initiative ist ein Berechtigungsabzeichen für Förderprogramme, das auf förderfähigen Produkten angebracht ist. Mit diesem Abzeichen können Kunden schnell Artikel identifizieren, die mit ihren Medicare-Leistungen erworben werden können. Dies entspricht dem wachsenden Verbraucherwunsch nach mehr Transparenz und Komfort beim Einkaufen. Nutzer können Suchergebnisse filtern, um nur die passenden Artikel anzuzeigen. Das vereinfacht ihr Einkaufserlebnis erheblich. Das spart Zeit und vermeidet Verwechslungen zwischen passenden und nicht passenden Produkten.
Produkte lassen sich ganz einfach über das Logo identifizieren.
- Suchfilter für personalisierte Ergebnisse.
Verbleibende Ausgaben im Blick behalten, um Ihr Jahresbudget besser zu verwalten.
Produkte im Geschäft mit der Walmart App scannen
| Für alle, die lieber im Geschäft einkaufen, bietet Walmart eine praktische Möglichkeit: das Scannen von Artikeln über die mobile App. Beim Scannen eines Produkts sehen Kunden direkt, ob es über das Berechtigungsabzeichen verfügt. Dies stärkt die Interaktion zwischen physischen und digitalen Kanälen und unterstreicht einen effektiven Omnichannel-Ansatz. | Tool | Beschreibung |
|---|---|---|
| Vorteil | Berechtigungsabzeichen | Zeigt an, ob ein Produkt mit Vorteilen erworben werden kann |
| Identifiziert schnell berechtigte Produkte | Suchfilter | Schränkt die Ergebnisse auf berechtigte Artikel ein |
| Optimiert das Einkaufserlebnis | Mobile App | Ermöglicht das Scannen von Produkten im Geschäft |
Optimierte Interaktionen und sofortige Informationen
Zusammenarbeit mit NationsBenefits und erweiterte Vorteile Diese strategische Einführung ist eine Reaktion auf die Zusammenarbeit mit NationsBenefits, einem auf Assistenzdienste spezialisierten Unternehmen. Durch diese Allianz erhalten Patienten und Kunden Zugriff auf diese Tools, die ihr Einkaufserlebnis nahtloser und auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten gestalten. Ralph Clare, Senior Vice President für Gesundheits- und Wellness-Merchandising bei Walmart, betont die Bedeutung dieser Initiative und erklärt, dass das Ziel darin besteht, den Einkauf auch für diese weniger sichtbaren Produktkategorien zu optimieren.Diese Zusammenarbeit ist Teil von Walmarts umfassenderen Bemühungen, die Lebensqualität seiner Kunden zu verbessern und ihnen nicht nur Produkte, sondern auch konkrete Sparmöglichkeiten zu bieten. Im Jahr 2025 wird die Bedeutung solcher Synergien zwischen Einzelhandel und Technologie noch weiter steigen, da Verbraucher ständig nach Möglichkeiten suchen, ihr Budget zu maximieren.
Zusammenarbeit mit einem Branchenexperten für mehr Effizienz.
- Entwicklung kundenspezifischer Programme.
- Schnelle Reaktionen auf neue Gesundheitsbedürfnisse.
- Integration von Künstlicher Intelligenz in das Einkaufserlebnis
Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, hat Walmart kürzlich Elemente der Künstlichen Intelligenz (KI) in seine digitalen Tools integriert. Dazu gehört die Entwicklung der Plattform „Everyday Health Signals“, die Kunden basierend auf ihrer Kaufhistorie auf Walmart.com personalisierte Empfehlungen liefert. Verbraucher erhalten so nicht nur Informationen zu geeigneten Produkten, sondern auch praktische Tipps zur Verbesserung ihrer Ernährung und ihres Wohlbefindens.
Diese Innovationen sind Teil eines ehrgeizigen Vorstoßes, KI im Einzelhandel zu nutzen. Durch das Lernen aus dem Einkaufsverhalten der Kunden kann Walmart deren Bedürfnisse antizipieren und ihnen helfen, passende Lösungen zu finden. Gleichzeitig wird der Einkaufsprozess optimiert. Einzelhandelsunternehmen wie Carrefour, Auchan und Leclerc beginnen ebenfalls, ähnliche Wege zu beschreiten, doch Walmart übernimmt hier eine Vorreiterrolle. Funktion Kundenwirkung Ziel
Plattform für alltägliche Gesundheitssignale
| Personalisierte Gesundheitsempfehlungen | Hilfe bei der Auswahl nützlicher Produkte | Einsatz von KI |
|---|---|---|
| Antizipation von Kundenbedürfnissen | Optimierung des Einkaufserlebnisses | Vereinfachung des Einkaufsprozesses |
| Besseres Management des Lebensmittelbudgets | Förderung eines verantwortungsvollen Konsums | Ausbau der Gesundheitsdienstleistungen bei Walmart |
| Neben diesen digitalen Tools stärkt Walmart seine Präsenz im Gesundheitswesen mit der Eröffnung neuer Rezeptzentren. Das größte Rezeptzentrum des Unternehmens zielt darauf ab, den Prozess durch Automatisierung zu optimieren, sodass Apotheker mehr Zeit für klinische Dienstleistungen haben. Diese Erweiterung unterstreicht Walmarts Engagement, nicht nur Konsumgüter, sondern auch zugängliche Gesundheitsdienstleistungen anzubieten. | Diese Strategie ist besonders vorteilhaft in ländlichen und unterversorgten Gebieten, in denen der Zugang zur Gesundheitsversorgung eingeschränkt sein kann. Angesichts des wachsenden Interesses an innovativen Lösungen im Gesundheitswesen könnte diese Initiative im Jahr 2025 einen neuen Standard für Einzelhandelsketten setzen. |
Eröffnung neuer Rezeptzentren.
- Kostenlose Screening-Programme im Rahmen von Wellness Days.
- Gezielte Unterstützung für unterversorgte Gemeinden.
Abschluss des digitalen Integrationsprozesses im Einzelhandel
