Zapier vs. Integromat: Qual ferramenta de automação é melhor para vendas?

Em 2025, a automação de tarefas se tornou essencial para empresas que buscam maximizar sua produtividade. Ferramentas de automação não são mais apenas complementos, mas elementos-chave para o sucesso no mundo digital. Entre elas, Zapier e Integromat (agora renomeado Make) se destacam por seus recursos e pela capacidade de transformar tarefas repetitivas em processos integrados. Mas qual delas atende melhor às necessidades dos vendedores? Esta comparação detalhada analisa seus recursos, benefícios, custos e casos de uso específicos para ajudar os profissionais a fazer a escolha mais inteligente. Tabela de Comparação Resumida Critérios Zapier Integromat (Marca) Facilidade de Uso Adequado para IniciantesMais Técnico, Adequado para Usuários Avançados

Personalização

Limitado	Altamente Flexível	Custo Inicial
Assinaturas Pagas Gratuitas Limitadas	Gratuito com Mais Opções	Número de Integrações
Mais de 2.000 Aplicativos	Menos Aplicativos, mas APIs de Terceiros Compatíveis	Suporte ao Usuário
Rápido e Eficiente	Comunidade Ativa e Recursos Abundantes	Critérios de Comparação
Em nossa busca para determinar qual ferramenta de automação é a melhor, é essencial definir certos critérios de comparação. Analisaremos vários aspectos-chave que impactam diretamente a escolha de uma ferramenta de automação:	Facilidade de Uso:	Este critério determina a rapidez com que um usuário pode configurar e gerenciar automações.
Personalização:	A capacidade de adaptar automações a necessidades específicas.	Custo Inicial:

O modelo de preços e os diferentes planos disponíveis. Integrações Disponíveis:

O número de aplicativos de terceiros compatíveis com cada ferramenta. Suporte ao usuário: A qualidade do suporte, dos recursos e da comunidade.

• Discutiremos cada um deles em profundidade para fornecer uma comparação justa e equilibrada. Análise detalhada de cada solução
• Zapier Zapier
• é frequentemente considerada líder de mercado em ferramentas de automação. Sua reputação se baseia em uma interface de usuário simples e intuitiva, permitindo que até usuários novatos comecem a criar automações (chamadas “Zaps”) com apenas alguns cliques. O
• pontos fortes do Zapier incluem:
• Uma ampla variedade de integrações com mais de 2.000 aplicativos. Um processo de configuração simples que permite ao usuário se familiarizar rapidamente com as funcionalidades básicas.

Suporte ao cliente responsivo, oferecendo recursos para ajudar os usuários a resolver seus problemas rapidamente.

Contudo, esta simplicidade tem o seu

limites

: As opções de personalização são bastante limitadas, o que pode frustrar usuários avançados.

Para automações mais avançadas e complexas, as ferramentas oferecidas pelo Zapier podem ser insuficientes. O Zapier é ideal para equipes de vendas que desejam automatizar tarefas simples, como enviar e-mails de acompanhamento ou atualizar contatos em um CRM

• . No entanto, os usuários que procuram soluções mais avançadas podem encontrar limitações.
• Integromat (marca)
• Integromat

(agora conhecido como Fazer ) representa uma alternativa robusta ao Zapier, particularmente adequada para usuários que precisam de mais flexibilidade no gerenciamento de seus

• fluxo de trabalho
• . Com um editor visual de fluxo de trabalho, o Integromat permite construir automações mais complexas usando uma abordagem baseada em cenários.

O pontos fortesdo Integromat incluem:

Uma interface visual que permite visualizar as etapas da automação, facilitando o entendimento e o gerenciamento dos processos.

Integrações avançadas graças à sua capacidade de interagir com APIs de terceiros, expandindo significativamente as possibilidades de automação. Um preço mais acessível para uma ampla gama de recursos, tornando as soluções mais acessíveis para pequenas empresas. No entanto, o Integromat tem suas desvantagens:Uma curva de aprendizado mais acentuada que pode desanimar alguns usuários menos experientes. Às vezes, recursos mais técnicos podem exigir habilidades de desenvolvimento para serem totalmente explorados.O Integromat é ideal para equipes de vendas que gerenciam processos complexos, que exigem automações altamente personalizadas. Esses usuários se beneficiarão do controle total sobre seus fluxos de trabalho, uma necessidade para vendas e marketing digital mais sofisticados.

Qual é a melhor escolha para você? A escolha entre Zapier e Integromat depende em grande parte do perfil e das necessidades específicas de cada usuário ou empresa. Aqui estão algumas sugestões: Você é freelancer? Para um freelancer que busca automatizar tarefas simples, como enviar faturas ou gerenciar e-mails, o Zapier pode ser a escolha ideal. Sua facilidade de uso é uma grande vantagem para quem não quer gastar muito tempo aprendendo uma nova ferramenta.

• Administrando uma pequena empresa com orçamento limitado? O Integromat pode ser a melhor opção. Sua estrutura de preços com pagamento por utilização oferece flexibilidade e eficiência. Ao utilizá-lo, pequenas empresas podem otimizar seus processos de forma econômica.
• Você é uma grande empresa com necessidades avançadas de automação?
• Então, o Integromat

pode ser o mais adequado. Sua capacidade de gerenciar fluxos de trabalho complexos e integrar-se a sistemas personalizados oferece uma clara vantagem para empresas maiores com processos de vendas elaborados. Em última análise, as equipes devem avaliar cuidadosamente suas metas de produtividade e os aspectos técnicos que podem gerenciar antes de fazer uma escolha final. Isso garante que o sistema de automação escolhido possa realmente maximizar a eficiência, atendendo às necessidades específicas de cada empresa. Custos e Rentabilidade: Qual Ferramenta se Ajusta ao Seu Orçamento?

• É crucial considerar os aspectos financeiros ao escolher entre Zapier e Integromat. Os custos desempenham um papel fundamental, não apenas na avaliação imediata, mas também em termos de rentabilidade a longo prazo.
• Zapier

adota um modelo de assinatura mensal padrão, oferecendo vários níveis, incluindo um plano gratuito limitado. Os usuários devem estar cientes de que os custos podem aumentar rapidamente, especialmente se recursos avançados forem necessários.

O Integromat, por outro lado, oferece preços baseados no número de transações realizadas. Isso pode ser uma vantagem significativa para aqueles que usam os recursos estrategicamente, maximizando cada centavo gasto. A opção de se beneficiar de um plano gratuito com até 1.000 transações por mês também é uma vantagem significativa para usuários ocasionais.

Aspectos Financeiros

Zapier

Integromat (Make) Base de Preços Assinatura mensal com opções gratuitas

Preço por transação com uma opção gratuita

Custo do Plano Pro

A partir de € 19,99/mês

A partir de € 9/mês Recursos Premium Caro para recursos avançados

Acesso baseado no uso, o que pode ser mais econômico Como parte de uma estimativa de custo composta, também vale a pena considerar o valor agregado da automação, incluindo a redução de tarefas manuais e a economia de tempo. Portanto, escolher a ferramenta de automação certa pode não apenas resultar em economias a curto prazo, mas também melhorar o desempenho geral a longo prazo. Ecossistema e Suporte ao Usuário

Finalmente, o ecossistema que envolve uma ferramenta de automação, bem como a qualidade do suporte ao usuário, são critérios essenciais a serem considerados na tomada de decisão.

A Zapier

se beneficia de uma grande comunidade. Isso se traduz na disponibilidade de diversos recursos, de fóruns a webinars, facilitando o aprendizado e o compartilhamento de experiências. Seu atendimento ao cliente é conhecido por sua rapidez e eficiência, o que é crucial em caso de problemas técnicos. Em contrapartida, a

Integromat oferece uma rica biblioteca de guias, tutoriais em vídeo e excelente suporte técnico. O engajamento da comunidade é palpável e um recurso incrível para usuários que buscam expandir seus conhecimentos e habilidades. Elementos de Comparação

Zapier	Integromat (Make)	Comunidade
Fóruns e webinars ativos disponíveis	Guias, vídeos e ajuda da comunidade	Acessibilidade aos Recursos
Suporte ao cliente rápido e abundante	Excelente suporte técnico especializado	Aprendizado
Fácil acesso à informação	Mais recursos técnicos, mais profundidade	A escolha da ferramenta não afeta apenas a produtividade. Ela também pode influenciar a forma como as equipes se comunicam e colaboram. Um ecossistema forte, combinado com um excelente suporte, facilita a exploração dos recursos do aplicativo escolhido e garante o desenvolvimento contínuo de habilidades.